Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 01 Ocak 2024

1. Giriş

Star Su Yalıtım olarak, kişisel verilerinizin korunması konusundaki hassasiyetinizi anlıyor ve bu konuda azami özen göstermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan Star Su Yalıtım'dır.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Hizmet talepleri, proje detayları
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (güvenli sistemler üzerinden)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti analizlerinin yapılması
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (izniniz dahilinde)

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Hizmet süreçlerinde iş ortaklarımız (tedarikçiler, nakliye firmaları vb.) ile sınırlı ve gerekli olan veriler paylaşılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilmektedir. Bu sürenin sonunda veriler güvenli şekilde imha edilmektedir.

7. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• Verilerin şifrelenmesi
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Güvenlik duvarları ve antivirüs koruması
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Çalışan eğitimleri

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
• Yasal koşulların oluşması halinde silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yolları

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için tarayıcınızın ayarlarından çerez politikasını inceleyebilirsiniz.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve gerekli hallerde size bildirilecektir.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: